Nesse mercado extremamente competitivo em que atuamos, precisamos ficar atentos às necessidades das empresas e de suas marcas, principalmente no que se refere a serviços especializados. As agências de marketing promocional cada vez mais precisam desenvolver projetos personalizados para seus clientes e projetos que tenham objetivos bastante claros, com comunicação focada. Mais do que nunca o conceito “taylor made” está em alta agora, porém, “estendido” das empresas para suas marcas e serviços. Para o alinhamento da comunicação e a escolha certa das melhores estratégias para cada trabalho a ser desenvolvido, precisamos levar em consideração a inexistência da divisão entre “above the line” e “below the line”. Com a quebra desses “rótulos”, temos na verdade, “the line”, que é o cliente, para o qual precisamos trabalhar para ser eficientes e superar as expectativas. Porém, apenas conseguiremos surpreender, impactar e gerar resultados para o cliente se desenvolvermos o conceito multidisciplinar de trabalho. Isso porque cada profissional é um indivíduo diferente, com vivências diversas e expertise própria. Ao compormos equipes multidisciplinares de trabalho, estamos respeitando a especialidade de cada profissional e enriquecendo o trabalho a ser desenvolvido, já que esse “processo colaborativo” reúne diferentes profissionais, altamente capazes de utilizar todas as ferramentas de comunicação com um único objetivo: os melhores resultados para o cliente. Cada equipe multidisciplinar pode possuir características próprias e seu próprio fluxo de trabalho, porém a troca de experiências, o diálogo e o entrosamento são muito necessários para o aprimoramento individual e coletivo de todos os membros da equipe. A implantação desta dinâmica acaba mostrando a todos os envolvidos a importância do desenvolvimento destas potencialidades – individuais e coletivas – gerando um resultado final alinhado, claro, embasado, direcionado, preciso. A prática efetivamente multidisciplinar permite uma maleabilidade na utilização de diferentes formatos e conteúdos, atingindo assim, uma excelência de resultados, já que todos do grupo estão compromissados com seus desempenhos individuais e principalmente, com o resultado final do trabalho. Andréa Galasso
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